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系统搜索到约有10项符合银行客户体验的查询结果

1. 移动金融之未来：打造极致客户体验

打造极致的客户体验是移动金融服务测评的唯一标准。移动金融应围绕客户需求，进行产品完善，不断对其功能、活动和展现方式进行个性化发展，避免产品同质化。
/business/IOF/2015-07-10/13335.shtml - 2015-07-10 - 互联网金融
 

2. 互联网金融六大趋势

这六大趋势分别是：门户金融跨界经营，加速了利率市场化进程；电商金融竞争加剧，大数据应用将成为未来核心竞争力；移动金融加快布局，全面引爆产品服务创新；社交金融创新提速，微信银行竞争加剧；直销银行异军突起，凸显低成本、高效率优势；P2P网络借贷蓬勃发展，提高
/business/IOF/2014-09-23/12691.shtml - 2014-09-23 - 互联网金融
 

3. IBM王平主题演讲：银行客户体验与渠道创新

/conference/topic/2014ibmzhyhlt/jjfa/2014-04-13/12191.shtml - 2014-04-01 - 2013博鳌论坛业务转型专场演讲嘉宾
 

4. 中国零售银行发展趋势及挑战

中国零售银行与全球其他地区相比，却面临着本身独特的挑战，包括利率市场化和经济增速放缓等问题。满足客户的需求和期望，并与客户建立长期稳定的关系是这些过程中的关键因素。
/management/plan/2013-09-04/11009.shtml - 2013-09-04 - 管理方略
 

5. 电子移动金融：银行业发展新机遇

银行业应加快系统升级改造，提升客户体验，利用新的科技技术促进金融创新。特别是对于移动银行业务，区别于传统的银行服务渠道和方式，以其更佳的便利性、更强的竞争优势受到重视。
/news/finance/observe/2013-06-09/9932.shtml - 2013-06-09 - 行业动态
 

6. 移动支付“国标”发布 助推行业创新发展

虽然中国金融移动支付技术标准于近期尘埃落定，但要想实现移动支付业务快速持续健康发展，业界也同样面临不少挑战。
/news/finance/eye/2013-01-25/8042.shtml - 2013-01-25 - 行业观察
 

7. 突破柜面业务流程再造痛点

流程银行是以流程再造为引擎、面向未来的银行运营变革。通过流程银行这种创新的业务模式，实现以客户为中心，前中后台分离、运营集中化、多渠道协作、部门分工明确。
/management/process/2012-10-25/6430.shtml - 2012-10-25 - 流程再造
 

8. 兴业银行电子银行：打造尊享客户体验

成功建立起集网上银行“在线兴业”、电话银行“热线兴业”、手机银行“无线兴业”三大业务品牌于一体的电子银行综合金融服务乎台，并推出业内首个电子银行服务品牌“五星导航”。
/business/e-banking/2012-08-27/5627.shtml - 2012-08-27 - 电子银行
 

9. 光大银行发布电子银行客户体验指标体系

/news/corporation/management/2012-06-03/1970.shtml - 2012-04-18 - 管理
 

10. 个人网银客户体验管理体系的建立

“如何让客户成为有效的网上银行客户？如何让客户成为忠实的网上银行客户？如何让客户成为有价值的网上银行客户？”
/technology/software/2012-06-08/2227.shtml - 2011-03-08 - 软件应用