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| 客户服务是保险公司人工作业最为密集的领域之一，同时也是人工智能应用场景最丰富的领域。信息技术和客户服务创新变革能力将成为保险公司未来发展的制高点。 |
| /technology/new technology/2018-05-31/14731.shtml - 2018-05-31 - 新兴技术 |
| 国内银行涉足社交金融未深，其运营模式仍残存传统金融的烙印，社交功能并不明显，社交活动与银行服务的结合僵硬，社交金融的优势与魅力尚未充分彰显。 |
| /business/direction/2017-10-10/14481.shtml - 2017-10-10 - 业务前瞻 |
| “微厅”正是华夏银行在“第二银行”品牌战略下深耕互联网金融领域创新开发的社交类平台化特色产品，其对接行内外各类平台与应用，致力于构建“三朵云”，打造以“微厅”为核心的社交金融产品与服务闭环。 |
| /case/2017-01-05/14209.shtml - 2017-01-05 - 案例 |
| 华夏银行以“微厅”的特色营运模式为切入点，建设“三朵云”的社交金融闭环，形成体系健全、架构明晰、功能完备的互联网营运体系，从产品营销、活动推广、业绩分析、决策支持等多方面为互联网金融浪潮下的银行发展造势助力。 |
| /business/IOF/2016-12-26/14189.shtml - 2016-12-26 - 互联网金融 |
| 截至目前，建设银行智慧银行已在深圳、北京、上海等12个城市投入运营。“智在理念、慧在建行”，在焕然一新的智慧银行服务体验背后，建设银行正在主动适应互联网时代的金融消费新潮流，通过科技创新和流程再造，实现运营服务模式的不断革新。 |
| /business/direction/2016-01-04/13597.shtml - 2016-01-04 - 业务前瞻 |
| 2015年，以消费拉动内需的经济增长转型将持续深化，促进消费的政策支持力度、居民消费能力将进一步提升，移动互联网等技术革新将进一步加快，信用卡产业正处于机遇叠加的黄金时期，转型发展大有可为。 |
| /business/credit card/2015-08-17/13420.shtml - 2015-08-17 - 银行卡 |
| 华夏银行电子银行全面加速向“智慧电子银行”转型，通过“智慧网银”、“智慧移动银行”、“智慧客服”等服务，迎合用户习惯的同时无缝对接互联网金融，引领用户全面进入“智慧金融生活时代”。 |
| /case/2014-07-06/12480.shtml - 2014-07-06 - 案例 |