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系统搜索到约有345项符合客户满意度的查询结果

141. 建行:探索小微金融服务发展的长效机制

建行持续推进向小额化、标准化转型,并在小微企业业务的模式、流程、产品、风险管理等方面进行了探索和创新,围绕小额化、标准化、专业化,建立小微企业健康发展的长效机制。
/news/corporation/feature/2013-09-24/11200.shtml - 2013-09-24 - 特写
 

142. 未来五年影响IT的十大关键趋势和技术

未来五年影响IT的趋势和技术包括:组织防御和瓦解;软件定义网络;大型的数据和存储;混合云服务;客户服务器;物联网;IT应用设备管理失控;运营复杂性;虚拟数据中心等。
/it/figures2/2013-09-23/11175.shtml - 2013-09-23 - IT观察
 

143. NCR与珠海华润银行签署技术服务协议

随着网点、设备和持卡客户的持续增加,珠海华润银行非常重视通过提升ATM开机率来优化消费者体验,而优质的维护服务是保证ATM高开机率的一个重要因素。
/it/news/2013-09-23/11172.shtml - 2013-09-23 - IT要闻
 

144. 释放IT潜能 推动业务价值最大化

IT技术的发展速度已经超过了企业IT投资的增长速度。在这种情况下,企业如果不能制定积极、有效的投资策略,及时抓住技术升级带来的业务变革的机遇,有可能会面临“掉队”的风险。
/it/figures2/2013-09-22/11145.shtml - 2013-09-22 - IT观察
 

145. SAP金融服务:10项技术提升客户满意度

调查显示,与亚太地区其他市场相比,银行在线服务在中国最受欢迎,其中包括网上银行、移动银行等多种服务形式。与此同时,网络服务质量、信息安全也是中国客户最关注的问题。
/it/company/2013-09-22/11141.shtml - 2013-09-22 - IT名企
 

146. 中外资私人银行谁更优?

境外私人银行的业务涵盖三条主线,分别是基本银行服务、资产管理服务和财富规划服务。而现在中资私人银行的业务重心仍集中在资产管理方面,其主要投资内容为购买基金、理财产品等。
/business/direction/2013-09-13/11125.shtml - 2013-09-13 - 业务前瞻
 

147. 城商行网银创新向客户需求转型

未来,城商行的网银也势必形成普遍的同一品牌运营模式,在网银、手机银行等渠道形成统一且具有个性化的竞争特点,以应对更加激烈的市场竞争。
/news/finance/eye/2013-09-13/11114.shtml - 2013-09-13 - 行业观察
 

148. 保险业数据质量管理技术及其应用

对于大多数保险公司而言,数据质量管理是一个难题,甚至成为“鸡肋”。值得庆幸的是,国内已有越来越多的保险公司开始在数据质量上下功夫,大量的数据质量管理项目被重视。
/mjzl/itzl/yangjinyu/2013-09-22/11157.shtml - 2013-09-09 - 杨进玉专栏
 

149. 保险业数据质量管理技术及其应用

对于大多数保险公司而言,数据质量管理是一个难题,甚至成为“鸡肋”。值得庆幸的是,国内已有越来越多的保险公司开始在数据质量上下功夫,大量的数据质量管理项目被重视。
/technology/data center/2013-09-09/11066.shtml - 2013-09-09 - 数据中心
 

150. 工行移动金融时代下的业务创新

随着移动通讯技术及相应移动终端的快速发展与进步,移动金融的业务形态及提供的服务功能越来越丰富,与用户生活的结合度越来越紧密,金融与生活的融合已成为必然趋势。
/conference/topic/2013jrz/zgjrfzlt/2013-09-09/11057.shtml - 2013-09-07 - 中国金融发展论坛
 

151. 云计算数据中心运维管理要点

通过有效实施云计算数据中心运维管理,提高运维人员工作效率,保障业务人员的工作效率,提高业务系统运行状况,同时提高客户满意度,实现云计算数据中心的价值最大化。
/technology/function/2013-08-26/10948.shtml - 2013-09-05 - 运维管理
 

152. 华夏银行:严控IT全过程质量风险

为满足不同层次的需求,华夏银行建设了IT全过程质量管理系统,重点把控新建系统的各生命周期环节,旨在提升IT服务质量,严控IT全过程质量风险。
/case/2013-09-04/11025.shtml - 2013-09-04 - 案例
 

153. 人寿股份客户资源管理系统分析

人寿股份客户资源管理系统的出现,很好地实现了以“客户为中心”的服务理念。通过对客户的跟踪、管理和服务,留住了老客户、吸引了新客户。人寿股份的客户就是公司的核心价值所在。
/technology/software/2013-09-04/11020.shtml - 2013-09-04 - 软件应用
 

154. 基于全面指标体系的项目价值评估方法

光大银行结合业务价值评估理论和项目生命周期理论,提出建立全面指标体系,从财务和非财务角度对项目建设情况进行整体评估,为业内开展项目价值评估理论研究和实施进行探索和实践。
/case/2013-09-04/11007.shtml - 2013-09-04 - 案例
 

155. 德勤:区域性银行步入网点转型3.0时代

德勤咨询在京发布了《银行网点转型3.0——构建区域性银行零售业务的核心竞争力》白皮书,认为相对于传统网点转型,当前区域性银行零售业已进入“以客户为中心”的网点转型3.0时代。
/news/finance/eye/2013-09-04/11001.shtml - 2013-09-04 - 行业观察
 

156. 基于微博的银行零售业务营销模式

目前,银行微博营销的直接经济效益难以度量,但其对银行业务的发展和品牌形象的提升作用毋庸置疑。微博营销将作为传统营销媒介的补充,将长期存在于企业营销体系之中。
/business/direction/2013-09-03/10985.shtml - 2013-09-03 - 业务前瞻
 

157. 用科技打造智能社区金融中心

龙江银行一直围绕网点业务流程化、客户服务自动化、管理智能化等主题进行网点转型探索,力求通过网点转型提升品牌形象,改善客户服务体验,增强产品销售,推动零售业务发展。
/business/direction/2013-08-29/10979.shtml - 2013-08-29 - 业务前瞻
 

158. IT服务外包成熟程度五种辨识方式

很多客户并不了解IT服务外包的成熟程度。他们仅仅靠感觉来判断好与坏。如果有什么区别的话,那就是客户往往会拔高他们自身的IT外包成熟水平。
/business/epiboly/2013-08-26/10949.shtml - 2013-08-26 - 金融外包
 

159. 创新银行:用最优体验吸引客户

目前,国内几家大型银行正在着手设立创新型网点,很多股份制银行的动作也很快,这种创新的趋势越来越明显,各家银行未来在创新领域的竞争势必更加激烈。
/news/finance/observe/2013-08-23/10938.shtml - 2013-08-25 - 行业动态
 

160. 新形势下信用卡风险管理转型的思考

风险管理作为信用卡业务的核心竞争力,需要从战略高度重新审视,认真思考,谋求转型,进一步支持、保障业务的可持续发展。
/management/risk/2013-08-21/10900.shtml - 2013-08-21 - 风险管理