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2013年下半年,余额宝看似“暴发户”式的成功造成了银行领域的极大震动,大数据时代已经成为商业银行不得不应对的时势。商业银行的生存策略
资源有限的IT部门要管理源源不断的项目,这无疑需要技巧,如何避免项目积压及由此造成的混乱?
互联网金融的模式到底有哪些?各有什么特点?互联网金融对传统银行机构是否构成冲击?银行做电商是否靠谱?
今天,《金融咨询网》与国内知名IT服务企业文思海辉合作推出了业界第一个金融IT服务主题的“名企专题”。专题以丰富翔实的文字内容、动静结
业内人士认为,智能网点将引领国内银行服务进入第三个重要发展阶段——客户体验为王的阶段。
建行信用卡中心确定了三项管理原则,一是流程规划、制度设计要考虑一线员工的体验;二是要和员工坦诚沟通,用合适的渠道及时发布信息;三是要帮助被管理者取得成功。
“办银行一定要走自己的发展道路,实事求是采用适合自身特点和能力的经营模式,形成特色和品牌,切忌人云亦云、一哄而上。”
资本市场如何通过支持“三型六新”类企业、扩大行业覆盖面而带动创业创新活动,需要理念、制度上的突破。创新实践的多样性本身就会提供认识新事物、解决新问题的启示与思路
民生银行是中国银行业转型的较早实践者。银行转型并不是在某个业务条线或者具体操作层面的调整那么简单,而是一项庞大的系统工程,需要通过全方位的战略调整来实施和实现。
银行开始尝试利用娱乐、趣味性的话题来改善一贯平稳、刻板的形象。光大银行通过在社会化媒体上与消费者的互动,拉近了银行和消费者的距离。
在华经营多年后,外资金融机构并没能分得一杯羹,不少甚至撤出了中国内地。麦肯锡公司专家指出,政策壁垒并不是根本原因,自身的内因是关键。
成立整十年的交行客户服务中心的新蓝图,是要把95559客服中心打造成以财富管理和经营营销为特色、为客户提供全方位金融服务的远程智能银行。
精益管理是正确的途径,因为它不仅是一个普通的业绩改善活动,更是一个全面的转型计划。这种计划可以使一个部门按照自己的工作方式不断改进。
民生银行正在加快小微企业专业支行建设,为特色行业的小微企业提供专业化金融服务。通过打造特色行业金融服务,民生银行对于“特色银行”建设进行了重新诠释。