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银行电子商务领域的服务和创新

2012-11-20 16:53:07作者:编辑:
电子银行的网上交易在实现低成本及差异化的同时,也对网上支付和电商金融服务的业务模式提出了更高的要求。

电子商务技术的出现和飞速发展,使商业银行获得了金融产品创新、技术进步、实现经营增长方式转变的重要手段,促使了银行经营模式和经营理念的改变与创新。如何进一步利用先进的互联网信息技术创新金融服务,已成为银行未来发展的难点和重点所在。本文通过对电子商务的环境、我国商业银行电子商务发展状况的分析,从支付结算、融资服务及未来金融服务创新的角度对商业银行在电子商务领域的创新金融服务提供一些思路建议。

银行电子商务创新.jpg

电子商务的发展趋势
        据中国电子商务协会数字服务中心(CECA)调查数据显示,2010年,全球电子商务市场规模突破了27万亿美元。2011年,全球电子商务市场规模迅速突破40.6万亿美元。目前,以美国为首的发达国家,仍然是世界电子商务的主力军;而中国等发展中国家电子商务异军突起,正成为国际电子商务市场的重要力量。中国电子商务发展十余年来,起步晚,发展快。由于电子商务改变了传统商务的交易模式,使传统商务中并不明显的物流、资金流与信息流开始备受关注。在现代信息技术的帮助下,同一交易的物流、资金流和信息流可以横跨不同的空间和时间,使得我国电子商务不得不在技术驱动的基础上,重视这三流的相互关系和价值,研究其平衡关系和业务模式。因此,下文首先从我国电子商务整体的资金层面及发展趋势着手,逐层分析其未来发展所需的金融服务。

我国电子商务资金规模趋势
        中国正以巨大的市场潜力快速铺展电子商务业务。至2011年9月底,中国互联网用户总数达到5.23亿,互联网普及率达到39.0%,互联网用户人均每月网络消费则达260元,比上一年同期增长7%。中国B2B研究中心报告和艾瑞咨询研究数据显示,我国电子商务的发展速度居世界第一,已占全国GDP的11.4%。截至2012年一季度,中国电子商务市场交易规模为1.76万亿元,同比增长25.8%,从市场结构来看,B2B仍然是电子商务市场的主体。其中,中小企业B2B交易规模占比达55.1%。预计至2014年,中国电子商务市场交易规模将达20.6万亿元。在整个网络经济市场中,相较移动互联网、网络游戏、搜索引擎等网络经济形式,电子商务已逐渐增加其市场占有量,预计2013年中国电子商务在整体网络经济中的占比将超过40%。

        从以上数字可以明显的看出我国电子商务市场交易额稳定增长、发展动力十足。可以预测未来几年,中国电子商务仍将保有持续高速发展的势头。一方面,虽然互联网用户总数已超过5亿,但其中网络购物用户尚不足2亿,随着互联网用户普及率的进一步提高,网络购物用户数仍有巨大的增长空间,为电子商务的发展提供持续稳定的用户基础;另一方面,随着互联网向传统行业进一步渗透,传统零售业和互联网结合日益紧密,各类新型电子商务网站和应用将进一步涌现。

        然而,以上数据仅体现了我国电子商务交易层面的资金规模,还未涉及到生产链和上下游供应链的资金规模,仅用技术手段提高电子商务零售环节效率所带来的价值,并不能覆盖对电子商务和互联网业务的巨大投资。在过去,制约电子商务的最大瓶颈是物流;现今,尽管国内物流业已经在以每年30%至40%的增速发展,但远远不能满足电子商务全速铺展的需求。电子商务不仅仅是线上销售、不仅是网络零售,在其销售链的基层,是一个个供应链的协同平台,当未来商业模式真正由消费者驱动即由传统B2C模式向C2B模式转型之时,“定制化”模式将成为主流,它要求的是个性化需求、多品种、小批量、快速反应的平台化协作平台,而只有当电子商务从网络零售走到供应链实时协同、电商不再是线上线下割裂的业务模块之时,价值链的每一个环节才在互联网业务上得以真正实现。因此,未来电子商务的发展趋势将是从大规模定制走向这种以消费者为导向的技术革命,如果将生产链、上下游供应链的资金规模与交易规模并总,伴随着物流、信息流的快进式发展,真正实现线上线下一体化协同作业,那么未来电子商务的资金规模将呈几何级数的增长。

我国电子商务发展的金融服务需求
        目前,我国电子商务正从一场消费者的革命向足以深刻影响企业商务流程变革的方向发展,企业上下游之间的协作必然要从信息流、物流、资金流分离式管理向统一集成的平台化管理转变。电子商务真正做强之时,正是资金流、信息流、物流完全打通之时,此过程必然经由目前的网络零售平台向线上线下融合营销阶段发展,直至形成产业链实时协同平台,从而构建起一个开放、协同、繁荣的线上线下一体化的电子商务生态系统。在整个演进过程中,电子商务的任何网上交易都包含交易环节和支付环节两部分的资金流需求,其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专用网络完成的,那么作为电子商务中连接生产企业、商业企业和消费者的重要纽带,商业银行是否能够有效地满足这些多样化的金融服务需求,已成为电子商务成败的关键。可以说,银行是任何电子商务资金流的核心机构,面对电子商务不同发展阶段的不同金融需求,需要银行对不同层次的金融需求予以满足,否则就造成了三流之一短板的木桶效应,从而拖滞电商业务的前进。电子商务由信息交易平台阶段朝线上线下融合营销阶段继而向产业链实施协同平台阶段发展。

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