银行外包行业的合作模式转型

一、银行外包行业的发展现状与趋势
        近年来我国银行外包行业呈现出高速成长态势。据文思海辉信息的统计，从2009年起这一市场的年增长率达18.5%以上，2011年实现市场规模100.8亿美元，首次突破百亿美元大关。未来伴随着银行业外包需求的加速释放，以及外包提供商自身服务能力的不断成熟，银行外包行业仍将持续这一快速增长势头，根据文思海辉信息的预测，在未来五年内，银行外包行业市场年增长率将维持在19%左右。

图1 银行解决方案市场的规模及预测


文思海辉海外金融服务集团总经理 周亚贵

        银行解决方案主要涉及业务相关、渠道相关、管理相关等三种类型。其中，与业务相关解决方案的外包业务执行金额最大，占整体市场规模的43%，这一市场的发包方主要来自以城商行和农商行为代表的中小商业银行领域；其次是管理相关解决方案，占29%，商业智能及风险管理是当前银行客户主要关注的管理课题；位列第三的是与渠道相关解决方案占24%，“更快地接触到客户、更有效地服务客户”成为各银行持续关注的领域。比较近三年来各类解决方案市场的增长速度，管理相关解决方案的增长势头突出，2011年实现了33%的高速增长。

图2 银行各类解决方案市场发展情况

二、银行外包行业面临的机会和挑战
        银行外包行业需求潜力增加、行业市场的日益成熟及自身服务能力的提升都为银行外包行业创造了巨大的市场机会。但同时银行外包行业的发展也面临一系列挑战。

 1 2 下一页 尾页

扫码即可手机
阅读转发此文