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华夏银行刘琇:积极布局移动支付业务

2013-07-12 12:58:51作者:姚存祥编辑:
如何应用移动信息技术更好地通过金融创新为客户服务,是商业银行在从固化物理网点转变到无线移动化金融服务过程中所需考虑的关键问题。

随着智能手机的普及和移动互联网的蓬勃发展,我国移动支付市场发展迅速。除电信运营商外,银行、第三方支付企业都在加紧发展移动支付业务。作为移动支付产业链上重要组成部分,我国商业银行的移动支付业务发展如何?面临的挑战有哪些?未来的规划是什么?带着一系列问题,本刊记者采访了华夏银行电子银行部总经理刘琇臣。

  《中国金融电脑》:2012年12月14日,中国人民银行正式发布了《中国金融移动支付系列技术标准》,对商业银行移动支付业务发展产生了哪些重要影响?

  刘琇臣:去年年底,央行发布的《中国金融移动支付系列技术标准》(以下简称《标准》)包含了移动支付的应用基础、安全保障、设备、支付应用、联网通用5大类35项标准,从产品形态、业务模式、联网通用、安全保障等方面明确了系统化的技术要求,覆盖中国金融移动支付各个环节的基础要素、安全要求和实现方案,确立了以“联网通用、安全可信”为目标的技术体系架构。《标准》的发布,一是打通了银行与电信运营商之间的行业壁垒,满足了当前和今后一段时期内我国移动支付发展的技术需求;二是有利于增强我国移动支付安全管理水平和技术风险防范能力;三是营造包括银行、移动运营商、第三方支付等在内产业链各方开放、合作、共赢的良好局面,建立和谐的产业生态环境;四是为商业银行在移动支付业务领域的业务拓展、产品创新和与国际市场接轨预留出广阔的空间,同时也对商业银行传统的经营和发展模式形成了挑战,促使商业银行更加积极地投入到移动支付业务的产品创新和市场竞争中。

  《中国金融电脑》:当前,国内移动支付全面发展在技术推广和标准实施方面面临的最大挑战有哪些?

  刘琇臣:能否建立起合理的利益分配格局是《标准》实施面临的最大挑战。移动近场支付需要电信运营商、移动设备生产厂商、应用提供商和商业银行的配合,各方对《标准》实施的配合程度是未来移动近场支付业务发展的关键,其中涉及的利益分配是核心问题,能否建立起合理的利益分配格局,实现共赢是《标准》实施面临的最大挑战。产品的丰富性和成熟度是技术推广面临的最大挑战。市场的发展是支持技术发展的不竭动力,而市场的发展依赖人们对产品的接受度,移动近场支付业务只有推出丰富而成熟的产品才会获得人们的青睐,从而推动市场和技术的发展,而目前,移动近场支付尚处于起步阶段,迫切需要开发出好的产品投放市场,因此,未来产品的丰富性和成熟度是技术推广面临的最大挑战。

  《中国金融电脑》:当前,移动支付已从战略准备阶段进入实质发展阶段,其在商业银行业务发展中的重要地位已经获得普遍认同。请介绍一下华夏银行移动支付建设的现状。

  刘琇臣:华夏银行高度关注移动支付业务的发展,早在2011年就已经组建了专门的移动支付业务团队,联合国内相关单位共同研究移动近场支付技术。2012年我行与中国银联开展合作,试水移动支付业务,目前已经积累了一些客户,取得了一定的经验。但早期移动支付业务由于没有统一的标准,市场受理环境不成熟,移动支付业务的发展缺乏规范性,限制了移动支付业务的大规模发展,尤其是在近场支付业务方面。《标准》为市场的规范发展指明了方向,华夏银行也进一步加大了在移动支付业务上的资源投入力度,加快推进移动支付业务的研发落地。目前华夏银行手机银行系统正在建设过程中,预计在今年7月可以试运行推广。在移动支付业务市场快速发展的市场大环境下,我行的移动支付业务将趁势而上,加快发展。

  《中国金融电脑》:国内的移动支付发展虽然尚处在起步阶段,但是依托庞大的客户群体,未来可能呈现跨越式发展态势,引发支付体系大变局。面临这样的变局,商业银行应该如何应对?华夏银行的移动支付布局和规划是什么?

  刘琇臣:如何应用移动信息技术更好地通过金融创新为客户服务,是商业银行在从固化物理网点转变到无线移动化金融服务过程中所需考虑的关键问题。

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