陈婧：场景落地 科技赋能

视频编号：0012
视频分类：保险视频专区——经典案例分享专题
演讲主题：场景落地 科技赋能


  视频列表： 

演讲时段	主要内容
00:00~06:15	演讲主旨介绍及演讲人介绍
06:15~29:00	三井住友机器人流程自动化（RPA）案例介绍
29:00~35:35	三井住友区块链实战应用模式经验分享
35:35~44:30	数据管理科学化实践经验分享
44:30~49:30	以客户为中心的CRM系统实践

演讲人介绍：
        陈婧Berry Chen，三井住友海上火灾保险（中国）有限公司信息技术部总经理，毕业于上海财经大学金融学院，PMP，CISA。熟悉企业信息化架构，企业运营，保险业务全流程，以及财务全生命周期，具有从业务架构落地到IT架构的丰富经验。任职期间，负责了公司几代核心系统的建设，以及整个信息系统框架的搭建和重构；致力于利用信息技术促进业务效率化改进，利用RPA机器人流程自动化，区块链，移动AI，数据挖掘等技术帮助企业提升运营效率，降低运营成本。

演讲提要：
        本次演讲以“场景落地 科技赋能”为题，观点鲜明、阐述深刻。首先提出了“所有的金融创新，都需要依托业务场景；所有的业务场景，都离不开数据和流程。”的鲜明观点。进而提出保险行业的信息化之路是基于业务标准化、流程自动化、数据一体化和业务智能化。
        在鲜明的观点引领下，演讲者以案例分享的形式讲述了三井住友海上火灾保险（中国）有限公司在四个领域的思考与实践：
        1、在机器人流程自动化（RPA）领域，三井住友是如何将人力资源从重复的劳动中解放出来，投入到更有价值的工作去的。又如何实现财务自动核销以及员工智能报销的。
        2、在保险业的区块链应用领域，三井住友是如何构建基于“共享、信任、数据交换”的区块链应用模式。
        3、在保险业的数据治理领域，三井住友是如何围绕“数据是企业重要的生产资料”的核心理念进行更加有效地数据管理和应用。
        4、在保险业的CRM管理方面，三井住友是如何构建以客户为中心的CRM系统，并通过智能营销助理去推动业务的成长。