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中国农业银行“蓝海工程”建设始末

2018-06-04 12:06:25作者:中国农业银行软件开发中心副总经理 姚琥编辑:
从2008年启动到2015年竣工,历经六载,中国农业银行“蓝海工程”,有力提升了农行业务经营能力,并为农行产品创新、服务创新和管理创新提供了有力支撑。

 2017年上半年,农业银行实现净利润1087亿元,总资产突破20万亿元大关,发放贷款和垫款10.4万亿元,吸收存款16.1万亿元,资本充足率13.16%,不良贷款实现“双降”。互联网“三农”金融服务加快发展、普惠金融服务得到国际认可,线上线下融合的服务渠道支撑作用进一步增强。2016年农业银行一级资本排名世界第5位,市值稳居全球银行业前列,连续三年被认定为全球系统重要性银行。

        当时钟拨转到2015年10月,蓝海工程(Blue Ocean Engineering,简称BoEing)全面竣工,实现了核心业务系统颠覆性改造,为高速运行的“农行号”列车更换了全新引擎,揭开了农行战略发展和经营转型的波澜壮阔画卷。
 
回筹转策:纵横蓝海,科技助力转型发展新征程
 
        为实施经营转型和县域蓝海战略,农业银行将“三农”定位于亟待开发的“产业蓝海”,以期开创全新的市场空间。而这,必须借助科技力量,实现公司治理精细化转型,从建设国际一流的现代商业银行出发,以高起点、高标准进行企业级整体规划,建立完整、统一的业务和技术架构。因此,核心业务系统升级势在必行。
 
        2008年底,农行党委深谋远虑,作出了启动新一代核心业务系统建设的决定,并以我为主、自主开发,完全依靠自身对系统实施颠覆式改造,体现“战略前移、规划前移、标准前移、需求前移”的建设思想,达到“以客户为中心,快速产品创新,全面提升管理能力”的建设目标。由此,历经六载,农行IT人砥砺前行,“蓝海工程”全面启动,有力提升了农行业务经营能力,并为农行产品创新、服务创新和管理创新提供了有力支撑。
 
运斤成风: 大象起舞,创新引领银行发展新技术
 
        抛却外力,选择这样一条自主设计、自主研发新一代核心业务系统,这在同业看来艰难的抉择,但在农行人眼里却举重若轻。缘何?唯有“创新”二字。
 
        1.融合式的的体系架构
 
        以开放共享理念,创建主机加开放平台的融合式体系架构,充分发挥主机稳定、高可用的优点,又发挥了开放平台低成本、海量并发处理能力强的优点。主机端,将交易路由层从主机系统分离出来,采用开放架构实现交易的统一接入和负载均衡调度,减少对主机的依赖,降低资源消耗。开放端,将部分可以下移的业务整体下移到开放平台,主机仅保留必要的核心功能;将查询类交易的应用逻辑处理从主机下移到开放平台;将历史明细数据下移基于Hadoop技术实现历史交易明细业务查询;利用数据复制技术将主机数据实时同步至X86平台,利用大数据分析技术实时挖掘数据价值。
 
        2.引领业界发展的建模方法
 
        在研究国际先进银行系统建设成果以及借鉴业界成熟的设计方法论基础上,通过自身反复实践,摸索并实践了一套适合银行核心业务系统的建模方法。这套建模方法,既为系统研发提供了理论指导,又全面建立了企业级的流程模型、数据模型和产品模型,确保了系统的稳定性和先进性。
 
        3.超大规模工程实施
 
        BoEing建设不仅是对核心业务系统的升级换代,而是全行IT架构的一次重大调整,涉及总分行上千个系统,2万多个机构,系统切换复杂度非常高。BoEing秉持着平滑过渡、控制风险,分步推进、滚动实施,每期见效、持续发展,总分一体、平层切换的原则,采用自主研发的大型工程实施系统管理,实现系统切换流程的自动化管理,顺利完成了基础架构、交易核算分离、对公业务切换、对私业务切换投产,实现一次性迁移4.6亿客户、10亿多账户,不仅在农业银行历史上史无前例,在整个金融同业也是屈指可数的,是我国金融史上规模最大、复杂度最高的一次系统投产。
 
电照风行: 扬帆远航,BoEing打造业务发展新模式
 
        如今,银行业的每一次创新都离不开科技和信息技术的突破和支持。BoEing的成功建设,在层见叠出的技术创新同时,也顺应甚至引领着农行金融服务需求的变化,重塑着农业银行经营创新和改革发展的新格局,为技术创新推动农行战略转型带来了全新的模式理念。
 
        1.以客户为中心
 
        BoEing全面记录农业银行各类客户的信息,包括基本信息、资产负债的财富信息、交易的行为信息、与企业或个人关联关系信息等,帮助银行有效识别客户,了解客户的情况,从而更有针对性地提供服务。借助客户分组分类、客户营销管理、客户风险控制等手段细分客户,并通过产品定向销售、差异化定价为客户提供差异化、个性化的金融服务,从而提高客户满意度。通过系统记载的完整而准确的客户信息、营销信息、合约信息、交易信息及信息之间的关联关系,能够为客户贡献度分析提供详实的数据,满足各类管理要求。
 
        2.快速产品创新
 
        BoEing基于“产品工厂”模式,将产品功能抽象和细分成若干组件和参数,建立起全行统一产品线、产品组、基础产品,实现了多种参数配置、多级别协商定价、多维度差异化定价,从而快速响应市场需求,能够有效应对利率市场化发展和日益增长的服务需求。2016年农业银行投放的99%的产品实现了参数化配置,通过农业银行的柜面、网上银行、手机银行、自助终端等各种服务渠道为用户提供订制化的金融服务。
 
        3.全面提升管理能力
 
        BoEing建立全行统一的数据模型,实现了各类银行经营活动相关信息的记录、关联和反映,使农行能及时、准确、全面地掌握自身经营状况,极大提升了农行经营管理能力,有效降低内部管理成本。BoEing通过合约、客户、产品、部门、机构等信息关联,准确计算出合约的资本占用和资金成本,使得按各种维度进行独立核算和利润生产成为可能。BoEing通过统一的数据标准和概念指标,准确完整地记录和管理经营过程中的客户、产品、市场营销信息及关联关系,有效提高了内部报告与外部信息披露的及时性、准确性、一致性和完整性,进一步满足了内外部监管要求。BoEing对产品进行全生命周期管控,并记录各项有效信息,为产品绩效评估和产品优化提供了有力支撑,推动农行实现从粗放式业务管理到精细化产品管理的转变。
 
        4.业务流程优化
 
        BoEing对柜面交易流程进行了全面优化,提高了柜面效率,增强了操作风险控制。系统简化界面布局与操作,增加组合交易与跨系统交易,整合业务凭证种类,柜面常用的交易整合度达近60%,实现了一次填单、一次交易、一次密码、一次签字。个人业务办理时间缩短到过去的一半,理财业务办理时间缩短到原来的2/3,大幅提升了业务效率。
 
        5.业务服务提升
 
        BoEing重构了存款、贷款、基金、国债、私行、现金管理、支付结算、投资理财等业务条线的产品,极大提升了相关业务领域的客户差异化服务能力、利率市场化支持能力。尤其是在核心系统内重构了全新的贷记卡系统,创新性实现贷记卡的全币种、全渠道、全品种覆盖,功能高度参数化,系统架构高度简约化,账务一体化核算。同时,提升电子银行服务能力:强化网银功能,提升客户体验,打造电商平台,提高市场份额,打造并完善新一代电子商务支付平台,完成B2B、B2C系统中的商户向新一代电子商务支付平台的迁移工作,提升农行电子商务系统的竞争力。此外,BoEing为大数据分析提供了更加精准规范的数据,有力地支持了客户营销分析,实现了自动识别客户身份,全面展示客户视图,多渠道推送精准营销信息。
 
结束语
 
        BoEing为农业银行的改革发展注入了全新动力,但大型系统建设却不止于此。面对着经济环境变化、金融结构变革、互联网金融冲击等严峻形势,在金融科技蓬勃兴起的今天,如何更好地打磨科技创新利剑,积极服务供给侧结构性改革,紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务,不断加快信息化银行建设,不断以科技助推农业银行经营转型和改革发展,要求每个农行科技人不忘初心、继续前进,以BoEing建设为起点,继续以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领,向建设国际一流商业银行集团的宏伟目标迈进。
 
(文章来源:金融电子化杂志)

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