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    兴业银行IT服务的ITIL实践之路

    ITIL是一套方法论,能为IT服务提供良好的指导思想,将工作中习惯的以技术为中心改变为以服务为中心,改被动服务为主动服务,靠“流程”而不

科技运维管理
华夏银行:以ITIL为标准提升运维管理能力

华夏银行自2011年起,开启运维体系建设工作,并以ITIL(IT基础构架库)为核心流程,构建了网格化管理平台,完成一体化运维平台监控系统、ITIL流程管理系统、作业调度管理平

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探索BCM模型的“农村金融特色”

相对于农村金融机构的区域性特色、网点分布广及资金有限等特点,国有商业银行的业务连续性建设不完全适用于农村金融机构——农村金融机构需要建设一种开销适当并且风险防范

科技运维管理
运行监测体系破解数据中心运维难题

如何建设并运用一套有效的运行监测体系,为银行数据中心的安全运行提供基础技术保障,是目前运维管理层所面临的课题之一。

科技运维管理
如何打造信息科技服务一体化运作平台

如何将信息科技日常运维管理从忙于救火中解放出来,由变被动为主动?江苏银行通过梳理,构建了信息科技服务一体化运维体系,在此基础上,研发了信息科技服务一体化系统,通

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银行IT快速应急处置环境构建渐行渐近

IT快速应急处置环境建设是商业银行风险管理体系和IT发展战略的一部分,是有效应对运营过程中的IT风险、保障银行业务连续性、提升核心竞争力的内在需求。

科技运维管理
王永红:优先恢复系统对外服务为基本原则

金融信息系统的规模、复杂度的增加,信息安全风险的高度集中,使“优先恢复系统对外服务原则”成为业务连续性在应急管理、应急处置中的最重要节点。

科技运维管理
基于索引节点的异步分布式日志系统实践

当前,银行业面对的异构交易系统数量众多,具有系统日志数据量大、获取和分析日志信息困难、日志层次结构不清晰、各系统日志间无统一标准且缺乏串联等缺点。本文提出了基于

科技运维管理
建行海外成功上演“灾备演练大戏”

建设银行通过海外业务信息系统经过近两年的多次桌面演练、实战演练,以战练兵,全面提升了全球团队的业务重大故障应急处置能力、协同能力,以及海外业务系统的整体可用性与

科技运维管理
复杂业务增长挑战下的简单IT运维思维

招商银行运行中心从2009年以来,逐步构建了技术架构一体化、服务一体化、流程一体化、制度一体化、绩效管理一体化的管理模式。但是,招行运行中心迈向安全生产、高效运维、

科技运维管理
农业银行如何打造应急管理能力?

农业银行逐步建立起来和完善以应急管理策略体系为先导,以应急管理组织体系为支撑,以应急预案体系为主体,以应急管理制度体系为保障,以监测预警、应急响应处置、应急事件

科技运维管理
以变更评审为核心的变更管理方法

变化就会带来风险,对于运行着成百上千个应用系统的商业银行来说,系统变更带来的风险还会有放大的可能性。因此,仅从流程方面对变更进行管理,对变更活动潜在的风险难以进

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兴业银行IT服务的ITIL实践之路

ITIL是一套方法论,能为IT服务提供良好的指导思想,将工作中习惯的以技术为中心改变为以服务为中心,改被动服务为主动服务,靠“流程”而不是靠“个人英雄”。兴业银行广州

科技运维管理
软件系统容量管理探究

对架构复杂的信息系统的IT部门来说,容量管理是非常重要的工作。容量管理需要制定管理规范,以制度的形式明确容量管理的标准和内容。容量管理的重点在于容量的评估、改进和

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华夏银行:网格化管理提升运维服务水平

网格化管理将管理对象按照标准划分成若干网格单元,利用科技手段对网格单元有效管理,达到共享信息、整合资源、提高管理效率的目的。

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关于IT运维服务管理中知识管理的思考

作为一名金融行业的IT工作人员,在日常的IT运维工作过程中,深切体会到运维服务管理的重要性,如何提高IT运维效率成为金融行业越来越关注的重点。