专栏银行运营管理

商业银行网点负责人的六大角色转型

网点负责人在金融脱媒、网络金融和P2P公司兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。本文尝试提出六种要素的“倒逼”以及银行网点负责人对应的六大角色转型。

专栏银行运营管理

操作风险的诱发类型与预防管理

商业银行作为一种享有国家或地方政府信用的风险管理机构，面临着各类风险的冲击，需要不断在盈利与风险之间建立平衡。其中，操作风险（Operational Risk）以其点多面广、形

专栏银行运营管理

对商业银行前中后台分离的反思

前中后台分离是建设流程银行的核心问题之一。前中后台分离固然给中国商业银行带来很多思想、组织、流程、行为和文化上的保障和转变，但是，在实现这一目标的过程中也产生一

专栏银行运营管理

商业银行的业务类型与演进发展

近年来，类型研究在经济管理等领域取得了丰硕的成果，并已经开始在金融领域应用。本研究尝试引进类型学的理念并发掘其中的联系，分析商业银行的业务类型。在梳理业务演进与

专栏银行运营管理

超市银行的发展与挑战

超市银行在发达国家早已深入百姓的日常生活，它融合了混业经营、品牌延伸、品牌混淆、便利性构成等多种运营、营销和管理概念，但在中国超市银行的出现似乎还很远。

专栏银行运营管理

关于银行客户排队问题的分析与对策

银行排队是经济发展到一定水平的特殊社会现象，随着银行服务水平的提高，这种现象会逐步消失，人们的生活也将随着社会的发展进步而日益和谐。