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支撑这八大业务领域的IT应用系统必须按照一个业界先进的、可灵活扩展应用的架构来部署和相互连接，满足它们之间通过信息的交互与共享，共同完成银行的全面经营与管理工作的要求。因此未来城商行IT应用架构应紧密切合业务发展，与城商行业务主题相对应，充分满足八大业务领域的业务需求，并具备灵活的扩展性和稳定的总体架构。
作为银行经过实践检验的、行之有效的、先进的应用架构是一个分层式的基于SOA架构（Service Oriented Architecture 面向服务架构）理念的多层次开放架构，从层次上划分主要分为：渠道层、营销操作层、流程管理层、产品服务层、管理决策层五个业务层和一个基础应用层六个层面，其中五个业务层上的各个系统统一连接到基础应用层的企业服务总线和数据平台上，并通过该层完成相互之间的交易处理和数据共享。八个主要业务领域的应用系统分别部署在总体应用架构中的各个层面上，可以灵活的升级、扩展、相互交易和信息共享，支撑着银行业务的稳健开展和创新发展。
在未来的IT建设实施期间，伴随着IT应用系统的逐步实现和完善，这种先进的IT应用系统架构的整体优势，将逐步对城商行的各项业务产生明显地推动作用，并将在上述八大业务领域产生飞跃式的发展和进步：使城商行形成支持金融产品创新的有效工具和全方位的立体客户营销服务体系，推进面向流程银行的改进，提供丰富的服务渠道，提供更加科学和全面的风险管理和控制能力，有效支持财务与绩效的不断改进，随时满足监管合规的要求，推动办公与管理的高效运作。
IT建设实施思路
城商行新的IT架构的落地实施，必须根据战略规划、业务需求的紧迫性，以及架构与系统改造的实际要求进行。将主要分为两个层次分别实施，即“全面能力建设”和“专业能力建设”。
所谓“全面能力建设”的主要任务目标，是针对现代商业银行进行数字化经营管理所应具备的上述八大业务领域能力的完善和建设，从而全面支撑银行综合实力的提升。这个层面的建设是需要IT部门结合业务需求紧迫程度和IT实施条件，主动进行规划实施的，以保证业务的健康稳定发展。全面能力建设的业务目标在于巩固市场地位，提升重点行业和领域专业化产品和服务创新能力，拓展新兴市场，提升市场营销能力，同时满足监管合规要求，主要包括下列八大业务领域的全面能力完善和建设：
——完善电子渠道，注重用户体验，构建基于电子渠道的金融超市。
——规范业务的操作流程，建立流程银行的标准体系。
——建立完善的产品创新体系，健全包括体验式的服务能力。
——创建以客户为中心的全方位立体营销机制。
——符合监管合规要求，完善对外信息披露的及时性和准确性。
——建立科学的客户贡献度分析模型，完善全行的会计考核和绩效考核体系。
——建立先进的人力资源机制、高效的办公环境和严格安全的档案管理。
——引入风险管理计量模型，逐步完善和改进全面的风险管理能力。
“专业能力建设”主要任务目标是“随需而动”。即在“全面能力建设”的基础上，在客户和市场细分的情况下，快速满足各业务条线逐步专业化的发展要求，即各项业务“精耕细作”、“深度挖掘”，主要是在其中的产品服务和营销两大领域中进行完善和建设，之后随着专业化能力的逐步提升，对配套的财务绩效和风险管理领域也需要进一步的完善升级。
专业能力建设的主要业务目标在于专业化“精耕细作”，各业务条线和管理能力逐步专业化发展，并逐步提高经营效率和盈利水平。通过建立专业化的事业部制，逐步实现能够为客户量身定制产品与服务，对内构建起科学的绩效考核体系，最终实现提高经济资本回报率的目标。从客户和业务等不同维度细分的角度来讲，可划分为诸如重点客户或重点项目领域、高端客户领域、政府公务员服务领域、小微企业领域、社区银行领域、资金业务领域、新资本协议领域、国际业务领域、电子银行领域、汽车金融领域、能源产业领域等逐步细化的专业服务领域。未来对这些领域的金融服务都需要更加专业化的IT专用系统和平台作为业务开展的有力保障。
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IT蓝图是对中行应用系统的全面替换和升级，包括应用架构、基础设施、信息安