银行科技业务创新体系的建设

        5．科技制度的创新
        制度是保障科技工作有序开展的基础，信息科技相关制度规范及标准必须建立在科学、技术和经验的综合成果基础上，能紧随科技业务的发展、环境的变化、中心工作的更替、创新的要求，及时得到调整、修订和补充，始终反映最新技术成果。

        案例：绩效制度的正面奖励。不难发现，在国内银行业绩效管理制度中对员工的考核更多的是完不成指标、达不到要求就要扣绩效奖、不能参与优秀员工评定等，都是以处罚为主的绩效管理指标。某银行科技部门制定的日常员工绩效考核办法中，增加了奖励措施，如提出的合理化建议被采纳、技术革新提高了系统性能和工作效率，每一项都要额外加10分，这种创新制度的正能量，有效地激励了员工积极努力工作的热情。

        6．科技文化的创新
        科技文化创新的第一步是改善组织对待员工的方式，针对科技条线年轻员工多、加班加点多、人员流动相对多的特点，牢固树立科技以人为本的思想，建立适合科技管理特点的人力资源管理政策和良好的工作环境，保持个人与公司同成长、共发展。在关注产品进度、质量的同时，更要从生活、身心健康等多方面关爱员工，通过科技业务创新，提高工作效率，减少不必要的加班，消除加班就能提高产品质量的错误思想，定期不定期的举办一些有益身心健康的文体活动，积极倡导员工快乐工作、幸福生活。

四、科技业务创新举措

        1．建立创新管理组织
        在总行建立创新管理组织，制定相应的科技业务创新制度规范和创新流程，做好全行科技业务创新的日常管理工作。

        2．建立科技创新文化
        科技业务创新不是喊口号，否则一阵风过去还是老样子，而是公司科技管理工作的重要部分，通过建立创新机制，建立科技创新管理体系、实行全面创新管理，形成良好的自上而下、自下而上的创新文化。

        3．设立创新专用基金
        为激发、保持、增进员工的创新欲望和创新能力提供物质和精神方面的多种激励，既让员工为其付出获得回报，也让员工为其贡献感到光荣。

        4．成立创新小组
        鼓励员工在公司内部成立各种科技业务探讨研究兴趣小组，鼓励员工跳出路径依赖的框架，不断改进工作，向上级大胆提出自己的设想和建议。在具体创新中要采取“大胆设想、小心求证”的策略，也可以参照IBM公司建立科技创新实验室。

        5．举办创新在你身边活动
        在公司内部不定期的举办创新在你身边活动，设立奖项，号召大家积极参与，提高创新动力，活动结束公布创新成果名单。

        6．创新要从大处着眼、小处入手
        既要做好科技业务战略管理层面的创新，也要关注操作层面的创新，关注工作中的小改小革，通过一点一滴的改进推动着科技业务创新发展。

        7．求知若渴，虚怀若谷
        树立开放的心态，广泛的向同业学习、与第三方技术公司合作，从市场和外部公司吸取创新灵感。建立情报信息搜集系统，通过各种途径搜集国内外的新技术、新技术应用等，为创新提供知识库。

        8．员工创新培训
        通过举办培训班、发放创新手册等方式，就如何创新、创新方法、创新内容、创新流程及制度规范、创新案例分析等方面对员工进行针对性的培训，培养员工的创新思维和能力，同时在公司内部网站上创建创新论坛，为员工之间建立一个创新思想和经验交流的窗口。

        9．做好创新评估
        建立一个合适的评价指标来评估每一项科技业务创新，是否具有前瞻性、涉及那些方面、解决那些问题，是否具有创新的价值、创新的成本如何、风险大小、预测创新的效果等，通过评估把有价值的创新筛选出来。

        10．有效引用管理工具
        通过引用符合CMMI、项目管理、ITIL、ISO2700l等标准的管理方法，创新现有科技工作和管理模式，提升银行信息科技整体管理水平。

        11．开发创新管理平台
        通过开发创新管理平台，可以更好地管理创新建议及其实施情况，便于统计分析和绩效考核，平台还可以与信息应用系统通过接口连接，分析创新建议转化为产品或提升产品功能后的效果，深入分析成本收益。

        总之，通过建立科技业务创新体系，激发科技人员工作热情，凝聚大家智慧，全方位参与公司科技业务研发、运维和管理创新之中，对提高银行科技整体管理水平意义重大。

（文章来源：中国金融电脑）
 

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