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保险信息安全管理理论与实践

2010-05-06 01:29:23作者:中国人民财产保险股份有限公司信息技术部 张鹏飞编辑:
信息安全最终标是让员工、客户、合作伙伴在安全可控的条件下实现对信息的快速、安全访问,提高企业的核心竞争力。

        从外部威胁来看,信息安全形势不容乐观。一是当前国际国内形势错综复杂,国际间在信息网络空间的竞争日趋激烈,信息安全作为一种非传统安全已成为国家安全的重要组成部分,敌对势力对我国重要信息系统的攻击日益增多,金融和政务成为黑客攻击的重点。二是信息技术的快速发展和深化应用使信息安全工作难度日渐加大,全球信息安全事件数量逐年快速增长,造成的损失越来越大,重大泄密问题时有发生,教训惨痛。三是攻击破坏的速度让人难以做出反应;攻击来源既有外部互联网,也有网络内部,让人防不胜防;攻击的工具化和智能化也令人担忧。

        从监管层面来看,公安部和保监会对信息安全提出了越来越严格的要求,监管力度也不断加大。公安部、国家保密局、国家密码管理局和国务院信息化工作办公室联合下发了《信息安全等级保护管理办法》,将《信息安全等级保护管理办法》作为国家在信息安全工作的基本制度、基本国策,并配套制定发布了一些了标准和办法,强制推行。保监会也逐步完善信息安全监管体系,将信息科技风险纳入行业风险进行统一管理,不断推进各项信息安全监管措施,积极引导保险机构提高信息技术风险意识和管理水平,并在《中国保险业发展“十一五”规划信息化重点专项规划》,明确提出了构建保险信息安全保障体系的总体目标,对“十一五”期间保险业信息安全治理、运行安全、风险评估、灾难恢复以及安全标准等工作进行了部署,在近几年每年均在全行业开展保险信息系统安全风险大检查和整改。

保险公司信息安全管理实践
        保险信息安全关系各保险公司、保险行业的健康持续发展乃至国家社会经济稳定。近年来,各保险公司根据国家和保监会对信息安全的要求,做了大量工作,认识不断深入,重视程度不断提高,在制度建设、安全建设和应急管理等各个方面取得了突破。但我们必须看到,保险信息安全建设还比较滞后,与保障保险业又好又快发展的要求相比还存在较大差距,加大保险信息安全管理力度、加快保险信息安全建设刻不容缓。

        各保险公司应把握现阶段保险信息安全趋势和特点,落实监管机构对信息安全的要求,根据自身信息安全需求出发,遵从信息安全风险管理理念,在信息技术战略规划的基础上,借鉴国际信息安全管理最佳实践经验,为全面指导保险信息安全工作制定信息安全方针政策,明确信息安全战略,综合运用管理手段和技术手段,加强安全运营,以保障公司的信息安全工作的卓有成效和安全目标的实现,为保险业又好又快发展护航。

        (一)把握保险信息安全的特点
        保险行业的业务模式、竞争环境、信息化阶段均有自己特点,决定了保险信息安全也具有其鲜明的特征,充分把握保险信息安全的特点,才能有针对性制定信息安全管理战略并实施。保险信息安全主要有以下几个特点:

        1、保险是信息密集型的行业,数据是保险公司经营管理的基础
        保险业是一个数据信息集中的行业,聚积了巨量的业务数据及客户信息。以人保财险为例,保单信息和客户信息的存储量达到??TB。对于这些数据的充分挖掘和利用,为企业的经营和管理提供了重要的指导和决策依据,形成公司重要的竞争优势,对保险企业来讲至关重要,一旦丢失,将可能对保险公司和保险客户造成严重的损失和不良的后果。保险数据是各公司的宝贵财富,“信息就是财富,安全才有价值”,保险业海量的数据,对信息安全的压力不言而喻。

        2、保险信息网络庞大,业务系统非常复杂
        随着我国保险业的快速发展和保险信息化的不断推进,各保险公司的信息网络也越来越庞大,不断向中小城市和乡镇甚至农村延伸。各保险公司与合作伙伴(如银行)、代理机构之间的网络连接越来越多。庞大的保险个人代理难于施以信息安全管控。保险信息系统不断升级换代和整合,新技术的应用以及利用新技术的产品创新和服务创新不断深化,产品和服务的多样化、定制化导致业务系统复杂多变。这些都给本来就滞后的信息安全管理不断带来挑战。

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