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“十二五”期间IT建设主要思路
国家“十二五”规划鼓励金融企业发展壮大,“逐步发展大型跨国公司和跨国金融机构,提高国际化经营水平”,同时“建立健全金融风险防范预警体系和处置机制”,对金融机构的发展提出了更高的要求。从信息化建设的角度来看目前证券公司的信息化,还只停留在技术和业务、技术和管理初步融合的电子化阶段,而技术与创新、人才与创新融合的电子化水平还很低。展望“十二五”,中国银河证券以追求信息技术在行业内全面领先为目标,在统一的信息系统战略规划和标准的基础上,强化“运维、自主开发和电子商务”三支高素质技术队伍的建设,通过创新人才的建设,推进技术创新,创新IT建设思路,运用IT新技术、新产品,不断生产科技含量高的金融服务方式,实现“人与技术、技术与创新”的融合,提升IT创新保障能力。
1.实施ISO20000 IT服务管理体系,提高系统安全运行能力。目前,公司已经建成北京中航信主交易中心机房-北京公司总部(国企大厦)同城灾备中心机房-上海证通异地灾备机房“两地三中心”的技术架构,为公司业务开展和统一管理提供了一个安全、合理、先进、扩展性强的技术保障平台。“十二五”期间,公司将围绕北京、上海“两地三中心”技术架构,在运维团队实施ITIL标准化运维流程的基础上,进一步梳理流程,扩展功能,启动ISO20000的建设和认证工作,全面建设ISO20000IT服务管理体系。提升IT运行能力,确保业务持续性发展。事实证明,系统安全运行仍是证券行业的第一目标,它为公司的经营活动、发展壮大提供了基础保证,为稳定和维护市场秩序、确保社会经济发展健康发展提供了保证,需要我们不遗余力。
2.创新信息系统建设模式,提高系统支持服务能力,促进公司差异化服务和竞争。证券行业信息化,还将面临传统业务和创新业务并存共荣发展的局面。“十二五”时期,创新业务和业务创新将不断涌现,不同的证券公司提供不同的创新业务或创新产品,而传统业务仍需我们进行维护和管理,这就需要我们创新系统建设模式,在兼顾成本和自主开发提高技术核心竞争力上取得平衡。一方面,证券公司普遍的业务,根据情况适当地选择开发商的产品化系统,节约成本和开发时间,同时减轻维护压力,另一方面,在创新业务新产品中,进行自主开发或主导开发,并进行自主维护管理。
只有具备一定的自主开发能力,完成个性化系统功能的定制开发,才能逐步实现差异化服务。中国银河证券注重自主开发队伍的建设和锻炼,已经实现了公司风险控制系统的自主开发和维护,开发的一些业务系统得到了业务和管理部门的认可,下一步,我们将加强自主开发队伍的建设,逐步加大开发范围,积累自主开发经验,为公司差异化服务和竞争提供支持和保障。
3.善用移动技术及互联网等新技术,创新电子商务新的生产方式。IT技术变革可以从前后台两个层面影响证券行业:从后台看,硬件平台处理能力不断提升,电信带宽资费不断下降,WEB2.0应用逐渐成熟,因此,以多媒体服务、一对一在线交流等方式为代表的服务模式在全行业会成为一个趋势;从前台看,以IPAD、Iphone为典型的移动终端普及势头迅猛,无论是业务实现还是业务管理,必须考虑的一个问题就是逐步拓展和完善平台通道,从传统的互联网平台向移动终端平台扩展。
中国银河证券电子商务取得了长足的进展,截止到2010年底,网上交易客户占比78.17%,股基交易量占比81.75%,成交笔数占比80.25%,客户满意度超过90%。下一步,我们将应用最新的移动终端技术和网络技术,大力发展以移动证券为主要手段的电子商务,突破时空、地域、场地、设备等的限制,为投资者提供更为快捷的信息资讯和更为便利的交易手段,提供更为个性化的服务,努力实现“随时、随地、随心随意”提供交易和服务的目标,加强人员培养,形成电子商务创新技术队伍的可持续发展。
总之,“十二五”期间,中国银河证券信息化将坚持“三种能力”目标,突出人才队伍建设和新技术的应用,实现技术、业务(管理)与人的融合,有效保障公司业务创新、服务创新、管理创新,支持公司积极参与兼并和国际竞争而不断做大做强,实现“全方位金融服务商”的目标。
(文章来源:金融电子化)
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