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三、信息系统连续性运作计划与灾备演练
通过制定信息系统连续性运作计划，工商银行建立起完善的灾难恢复组织体系和灾难应急恢复流程。工商银行灾备应急组织体系是全行应急组织体系的重要组成部分，包括应急领导小组、应急恢复小组、业务恢复小组、技术支持小组、行政支持小组等(如图3所示)。
总行信息系统应急领导小组统筹领导全行灾难恢复工作，并指导灾难备份中心、分行信息系统应急领导小组实施本单位的灾难应急恢复工作。
工商银行的信息系统连续性运作计划将灾难恢复应急流程明确定义为灾难预警、启动、灾难恢复、灾难解除和回切生产中心五个阶段。为了确认连续性计划的正确性和有效性，不断完善和优化灾难恢复流程，工商银行定期安排不同级别的灾难恢复应急演练。根据灾难恢复演练的不同级别和参与范围，依次分为三个级别：系统级灾难恢复演练、应用级灾难恢复演练、业务级灾难恢复演练(或称灾备总体恢复演练)。级别最高的业务级灾难恢复演练，主要验证全行的灾难恢复应急处理能力，演练范围涉及全行境内外机构。
目前工商银行每年至少举行一次采用临时通知方式启动的业务级灾难恢复演练，以更加真实地模拟灾难发生时的情况，并充分利用演练机会，在全行范围内宣传灾备应急理念、提升员工灾难风险意识和灾备管理水平。
四、启动“两地三中心”灾备体系建设
为进一步提升信息系统灾难恢复能力，工商银行积极研究、利用先进技术，启动了 “两地三中心”工程建设。根据规划，2014年将在上海嘉定建立同城数据中心，与上海外高桥数据中心构成同城双中心，同城双中心整体与北京异地灾备中心组成异地灾备模式(如图4所示)。
“两地三中心”模式可以满足不同灾难场景下的恢复要求，实现更灵活的风险应对。在架构布局上，上海同城双中心具备基本相同的业务处理能力并通过高速链路实时同步数据，距离约55公里，日常情况下可按主/备或双活模式运行。在发生区域级灾难某个中心失效时，可在基本不丢失数据的情况下进行双中心间的应急切换，保持业务连续运行。北京异地灾备中心用于同城双中心的灾难恢复，当出现因大范围自然灾害等原因导致同城双中心同时失效时，异地灾备中心可以用灾备系统接管全行核心业务。
（文章来源：中国金融电脑）
工商银行各分行信息系统的连续运行能力显著加强。
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