科技与业务融合之道_案例

银行不但要合理运用信息技术，而且要利用信息技术对业务流程再造，进而把握技术发展的规律和方向，引领业务创新。

3．业务导向的系统架构设计方法
传统的软件设计模式，系统设计和模块划分往往是由技术因素决定的。最常见的三层架构(表现层、逻辑层、数据层)就是典型的“技术分层法”，业务应用与技术设计割裂开来。如果业务功能需要优化或者变更，会牵涉技术层面大范围的变更。要突破这种窘境，技术架构的设计时须更多地考虑组织机构设置、管理模式、业务分类规则等因素，尽量使系统设计和模块划分与业务相适应。最简单的方式就是统一系统模块划分以及业务管理结构。这样设计的缺点是，打破技术上的一致性、增加接口，并损失一部分系统性能；优点是能够做到“技术与业务对齐”，便于业务理解信息系统，快速响应业务变更。

4．建立IT和业务统一的激励及考核机制
业务部门更注重业务或经营指标，不关心具体操作流程、应用架构、技术风险等问题；技术部门则更多地考虑技术实现，不关心项目效益。科技要融入业务，首先要从管理机制上把IT部门和业务部门的目标统一起来，建立相应的激励、考核机制，从制度上打破技术与业务隔阂。项目推广成功与否，将与科技人员的利益密切相关；而项目的技术功能、安全性等方面也要纳入业务人员的考核。

三、发挥科技引领作用
科学技术是第一生产力。在科技融人业务的同时，也要充分发挥科技引领的作用，使信息技术成为业务创新源动力。

1.技术与业务创新
从信息技术的发展规律来看，每隔一段时间就会产生革命性的技术创新。互联网、移动通信、社交网络等新兴技术的出现，都深刻地改变了银行的服务方式，给银行带来了创新应用。正是信息技术的发展引领了业务的创新。银行信息技术部门要及时把握技术发展趋势，拓展技术应用领域，创新业务模式。

2．转变信息技术部门职能
现代商业银行的信息系统几乎覆盖了银行所有业务条线。技术部门不能仅充当“实施者”的角色，要纵观整个银行的业务和流程，综合思考，成为一个“建议者”甚至是“创新者”。

首先，技术部门要转变单个项目分别进行分析、设计、开发、运维的模式。从需求分析阶段人手，统筹优化整体需求，再根据需求规划软件项目开发、运维等一系列活动。第二，技术部门要从被动接受业务需求向主动了解需求，主动优化跨部门、跨条线的业务需求转变。第三，技术部门不但要承担技术专家的角色，也要成为解决方案以及流程整合专家。技术部门的真正价值是利用信息技术优势提供整体的业务解决方案，帮助银行进行流程优化和业务流程再造。

3．利用科技优势，拓展银行业务领域
目前，各银行在传统业务领域的竞争已经白热化，并且第三方支付公司正依靠自身业务模式和技术创新抢占银行传统业务领域。银行要想在激烈的竞争中脱颖而出，实现跨越式发展，就要开拓和培育新业务领域。技术部门要密切关注最新科技成果，并与业务结合，实现科技引领业务开拓新市场。

第三方支付等互联网公司都是科技和业务紧密结合的典范。技术和业务融合的结果是创新的技术不断地被运用，新业务模式也不断地被创造出来。可以毫不夸张地说，未来银行最有力的竞争者将来自于那些创新公司。科技融入业务，不但是银行发展的要求，也是银行取得竞争优势的必由之路。

（文章来源：金融电子化）

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