邮储银行：坚持特色信息化道路

根据国务院金融体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，中国邮政储蓄银行于2007年3月正式成立。转制以来，在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心支持下，邮储银行得到了持续、快速、健康发展，在经营发展上取得了丰硕成果。

        目前，邮储银行的信息系统已由转制前单一的储蓄、汇兑系统，发展到储蓄业务、公司业务、国际业务、个人信贷、个人网银、电视银行、手机银行等上百套系统，建成了以全国中心和31个省中心为核心、面向全国城乡、覆盖面最广、联网网点最多的金融计算机网络系统，有效支撑了全国3.9万多个网点以及5万多台ATM的平稳运行，全面促进了负债业务、资产业务、中间业务的快速发展，大力推动邮储银行向一流的大型零售商业银行迈进。

        邮储银行利用现代科学技术，大胆改造传统业务，创新业务品种，不断增强核心竞争力，也为构建和谐社会，持续服务“三农”、服务社区、服务中小企业发挥了积极作用。

一、坚持走邮储银行特色的信息化建设道路

        在信息化建设过程中，邮储银行科技工作始终立足于改革发展大局，克服了各种困难，经受了多种考验，坚持走特色信息化建设道路，努力实现“自主可控”的安全战略，为全行转型发展作出了重要贡献。

        1．探索出具有邮储银行特色的信息化建设模式
        通过不断实践，邮储银行采用了统一规划、分步实施的信息化建设模式，其中“统一规划”是信息化工作的核心。2009年，邮储银行依靠自己的IT队伍完成了《邮政金融IT总体规划》的编制工作，在《邮政金融IT总体规划》的指导下，“八大平台、百项工程”建设稳步推进，IT蓝图的实现改变了传统建设模式中各种业务系统从前到后同时并存的“烟囱式”结构，快速满足了业务产品数量越来越多、产品越来越复杂的业务需求。这种统一规划的建设模式，有效解决了计算机系统间互连复杂、配套改造量大、工程建设复杂度高、数据共享程度低等问题。

        同时，按照《邮政金融IT总体规划》的部署，邮储银行一直积极推动自主开发队伍的建设工作。2012年3月，邮储银行自主开发的邮政金融中间业务平台全国大集中系统顺利上线，实现超大规模中间业务系统全国大集中。目前，该系统高峰日交易笔数达2000多万笔、交易金额近百亿元，交易成功率始终保持在99.9％以上。系统的上线，极大地推动了各分行在中间业务上的市场拓展和产品创新。通过该工程建设，邮储银行锻炼了一支具备自主开发能力、不惧环境艰苦的软件研发队伍。这对于快速响应客户和市场需求，及时掌握核心系统、核心技术和核心数据，保证邮储银行计算机系统安全战略的实现，具有十分深远的意义。该工程不仅在大型商业银行中率先实现了中间业务全国集中处理，更标志着邮储银行自主开发能力向前迈进了一大步，证明了邮储银行信息化建设走“引入技术、消化吸收、自主研发”的道路是完全可行的。

        2．确定了符合邮储银行实际情况的技术路线
        在2009年《邮政金融IT总体规划》中，我们对新一代邮政金融应用系统架构进行重新设计，致力于建立一套以客户为中心、以会计处理为核心，具有高性能、高可用性和高伸缩度的现代化金融信息系统，并坚定地选择了以开放式系统小型机集群建设邮储银行超大规模核心系统的技术路线，这是邮储银行信息化建设中一次具有战略意义的定位。它探索出了一条全新的技术路线，为邮储银行信息化工程建设明确了关键技术方向，并与国家推进信息化建设的安全战略方针保持了一致。

        大型机经过几十年发展，系统在高可靠性、I/O处理能力等方面具备先天设计上的优势。但是随着IT技术的发展，小型机集群也已经实现了大型机上的主要技术功能，如并行处理、资源灵活调配、多操作系统、分区技术、负载管理等，具备了大型机的可扩展性、高可靠性、安全性等特点。同时，小型机集群可以充分利用多台主机的资源同时对外提供服务，大大减轻单台主机故障对业务造成的影响，在技术创新、系统灵活性、建设成本和应用软件支持等方面具有独特的优势。

        经过多年的探索和实践，集群技术已在邮储银行全面应用。目前，邮储银行所有前置类系统均采用PC服务器集群方式，80％的系统完全采用PC服务器组建集群。

        3．以科技进步推动业务产品创新、服务创新和管理创新
        在信息化建设过程中，邮储银行始终把技术创新作为首要任务，并在应用过程中不断总结、优化和推广使用，不断增强核心竞争力，促进了业务又好又快发展。例如，为了积极响应国家关于强农惠农政策，切实做好“三农”金融服务工作，开通了专门针对农村用户的“汇易达”手机支付业务，为农村居民提供方便快捷的支付手段，有效弥补农村金融服务网点的不足，为进一步改善农村支付服务环境，推动农村经济发展，提高农村地区金融服务水平起到重要促进作用；为了有效防范资金风险，降低资金备付率，减少资金在途时间，提高资金使用效率，实现了与人民银行的资金清算在全国一点接入，从总行层面统一管理跨行转账限额，实时管理头寸；为满足老年人对银行业务便捷性、安全性日益增长的要求，建设了电视银行系统，拓展基于电视银行的各种创新业务，打造未来家居银行；实现全行“会计～本账”，统一管理各级机构各项业务的内部账户和客户账户，减少会计核算层级，减少系统间及上下级往来，实现会计结算工作的集中化管理。

        4．计算机系统运行质量处于行业先进水平
        邮储银行网点遍布城乡、网络庞大、拥有联网网点最多的金融计算机系统，这是邮储银行的优势，但对于运行维护工作却是巨大挑战。由于网络遍布全国，很多网点都分布在偏远山区，自然条件十分恶劣，运维工作极难开展。特别是随着业务的快速发展，维护日交易量近亿笔的系统，难度和压力可想而知。邮储银行充分认识到运维工作的困难及重要性，全行上下十分重视计算机系统安全运行工作，并在多年的工作中形成了独具邮储特色的运行维护机制。

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