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构建数据整合下的精细化管理应用

2012-11-22 12:15:08作者:中国光大银行股份有限公司信息科技部 陈敏 刘锦森 宋欣编辑:
中国光大银行以全行数据仓库为数据整合基础,逐步建设起一套集产品、客户、机构、渠道、条线、客户经理信息为一体的精细化管理决策应用。

        以全行数据仓库EDW为基础,并依据财务分析,经营管理决策数据需求,针对SAP、RWA以及各数据集市的数据进行整合,实现基于全行层面的产品、客户、渠道等维度的规模、盈利、风险、交易数据整合加工,建立起支持产品、客户、信用卡、渠道分析的数据子集,特别是实现了单一客户的综合收益计算;提供从数据统计到数据分析的强大技术支撑;为不同层级的领导、业务管理人员及分析人员提供操作简单、功能齐全、分析手段灵活、响应速度快的图形化界面,形成光大银行经营管理决策的统一门户,从而推进了基于全行视角管理的数据整合与信息共享。

        2.基于全行数据标准定义,建立完备业务口径指标体系
        财务信息系统通过对RWA、对公客户关系管理系统、统一客户分析系统、信用卡集市、电子银行、EDW中间层、SAP等系统指标进行梳理,并结合银行产品分类标准,对存款类、贷款类、负债类、信用卡、资金类、中间业务类数据进行统一梳理和分析。以产品、客户、机构、部门、客户经理、条线、渠道为主体维度,向下定义了属性类指标、基础指标、派生指标,并基于指标梳理成果,建立了一套科学完善的财务分析、考核及预算要求的经营管理决策相关的指标体系,如规模类、收支类、利率类、风险类等几大类的各层级数据定义、范围、计算公式等,有利于全行业务管理的统一应用。

        3.推动全行层面数据质量改进,建立长效数据质量检核及改进机制
        借助该系统建设,建立了多种检查方式,确保数据准确性和一致性:建立总账与明细数据的质量检查、跨系统数据的关联性检查、针对集市的汇总数据检查;通过建立数据质量检核规则诊断数据问题,推动相关系统改造,以修正问题数据,保障数据粒度、数据范围及数据准确度,满足业务分析的需要(如实现中间业务收入核算到客户,完成精确的客户贡献度计算),以此探索光大银行构建长效的数据质量检核及改进机制的方法,推进全行层面数据质量的持续改善。

三、系统应用效益
        1.提升业务数据分析效率
        (1)系统应用有利于决策效率提升
        ①改变以往“数据散落”的现状。财务信息系统整合了财务分析所需的几乎全部基础数据,产品范围涵盖光大银行所有产品和业务,数据内容包括了规模类数据、收支类数据、风险类数据、利率类数据等各类银行基础数据。

        ②改变以往依赖“手工汇总统计”分析的现状。财务信息系统通过对基础数据加工可以生成产品、客户、机构、条线等多维度、多层次的分析数据以及派生指标,大量减少各部门、各级机构手工工作量。

        ③改变以往“重复计算”的现状。财务信息系统对账务、交易级明细数据进行共性财务指标的加工处理,生成基础性财务数据信息,可满足各个部门、各级机构从产品、客户、机构、条线等角度的数据需求;并可根据各部门、各分行的具体要求进行深度开发利用。

        (2)提升数据质量
        ①改变以往财务分析缺少数据“参考系验证”的现状。财务信息系统对采集的各源系统数据进行了大量的“系统间”数据核对,按照“先总后分”的核对顺序,首先进行总账及汇总数据核对,其次通过差异场景明细数据比对的方式查找问题数据并排查原因。

        ②针对排查出的数据质量问题,采取逐笔抽样等方法深入分析差异原因,提出建议并有效推动了SAP、RWA、EDW等多个系统提升数据质量的改造。

        (3)提升分析手段
        ④改变以往“单一”报表分析手段。财务信息系统通过商业智能分析工具,可集成报表、KPI、即席查询、多维度组合分析等多种分析手段,并可提供预置分析报告模板等扩展分析功能。

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