应用开发版本过程管理

        经验3：做好总结

        事后进行总结，收获果实后，只能接受他（结果不能改变）。但是可以及时总结，发现问题，集思广益，找出对策。对于过程中的遗留问题，也是同样要找出对策。这样在下个版本制定计划时，就可以不断地优化整个工作流程，高质高效地完成工作。

        经验4：三个步骤

        版本制订的工作，通常参与人数多、完成时间短，但目标是非常清晰的。版本计划编制的过程主要由三个步骤组成。

        首先，需要及时准确地掌握信息，了解每个需求的状态、每个人的工作数量、每个环节的耗时等等，并目立即进行通报，让参与者知道自己的位置。过程管理就是不仅要让管理者知道情况，也要让参与者知道情况，然后才能让各参与者对照目标校准方向、调整速度。

        其次，进行通报。告知所有参与者进度和问题，通过目标和进度的对比，了解自身的差距。对于这些信息，进行分析，以发现好的和差的，了解好在哪里、差在哪里，分析原因。让先进辅导后进。树立标杆，让参与者有竞赛的感觉。甚至可以向上级领导申请资源进行奖励。

        但最终目标的达成绝不会是顺理成章、自然而然的。目前每个版本都会有一些项目组会出现很棘手的问题，导致不能够按计划执行。

        这就需要第三步——辅¬¬¬¬导和督促，特别强调及时地辅导和督促。目标不会自动实现，这就需要做好辅导工作，帮助后进项目组发现问题、解决问题，并及时向上一级领导寻求支持和帮助。对于主动性不强的人，就要加强督促，甚至上升到对方直接上级进行督办。

        以上三步骤不断循环往复，才能完成版本制订这项工作。版本编制的工作时间要求比较紧，因此循环的周期以日为单位。

        对于在过程中发生的各种需求内容变更、计划变更，要做好记录，特别是变更原因。以便于后面再做此类工作时作为经验能够进行参考。

        经验5：利用工具

        在过程管理中，信息的准确性、及时性是非常重要的。工欲善其事，必先利其器。版本计划编制工作的通报，要每天发布，这就离不开准确、及时的数据更新和提取。因此使用专业的电子化管理工具是一种很好的手段，没有合适的工具，将无法得到相应的数据，更不用谈及时、准确地掌握进展情况、发布通报。

        但若在使用电子化管理工具的情况下，有些人能够高质高效地完成填报，也有人不能保证时间和质量，这就需要认真分析其中的原因。

        参与工作的人数过多，不可能逐个了解原因，要抓主要矛盾——找出有代表性的样本数据。这时，专业工具提供的数据分析就可以事半功倍地帮助找到这种数据，通过数据分析查询出做得最好的、最差的几个人所处理的需求，分析这几个人处理的需求的数量、内容、关联性等特质，即可发现一些问题，针对这些问题，及时进行针对性的辅导。

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