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曹少雄：信息技术在商业银行业务、管理等方面的应用范围相当广泛，商业银行对信息技术的依赖度也越来越强，可以说，商业银行是国内信息技术应用得最好的行业之一。但是，我们必须看到，目前银行业应用信息技术在相当程度上，仍处于模仿手工作业阶段，承担着计量工具的作用，与业务经营“两张皮”现象比较普遍。
目前科技已进入智能化发展阶段，应该将IT系统作为业务流程落地的载体，将智能控制技术嵌入到业务流程，探索科技对业务流程智能化控制和管理的有效途径。具体来讲，要研究现代会计在应用计算机后，如何重构 “过程控制、结果反映”会计控制体系。从银行业务特点来讲，任何业务处理基本上都会落到会计核算上，因此，要探索从网点的重空凭证、业务印章到现金业务；从柜面操作、凭证传递到后台处理；从企业签发银行凭证（包括支票、汇票等）到银行受理处理等涉及银行会计核算的所有业务进行全流程、全方位的数字化、信息化、智能化控制，真正发挥科技在重构业务流程、防范操作风险中制度教育、员工管理难以替代的作用。探索在重构业务流程中“缩短流程、封闭运行、智能控制”的实现方式，让技术处理与业务流程相互嵌套，提高业务运行效率，发挥科技在风险控制中的作用。
记者：《报告》提出，要确保生产安全运行。您之前也提到了未来的科技发展要更注重安全性，请问在这方面是否有具体部署？
曹少雄：提高科技应用水平与实现持续安全生产运行是农行科技工作的两大主题。我们要树立安全是第一责任的理念，牢记系统的安全运行是业务经营的生命线，将安全生产放在突出位置，建立健全“一体化”生产运行体系。
农业银行“一体化”生产运行体系，应该以“纵横交集、平灾融合、全流程管理”为核心的安全生产运行体系。首先，“一体化”生产运行的组织架构要落地，明确职责边界和职权配置。“横向到边”就是数据中心要从产品测试抓起，严把新产品、新系统上线质量关，把产品测试职责交给数据中心，从产品测试到统一调度同城备份和异地灾备资源实行全流程管理，落实产品质量监管责任和系统安全生产责任。“纵向到底”就是按照农业银行“三层四级”体系架构，加强全行生产运行的安全管理，数据中心应负责对全行，尤其是对一级分行的机房环境、外部接入供应、日常运行维护、异常应急处置等生产运行的管理。
第二，制定和完善具有先进性、科学性和可操作性的标准、规范体系，并据此建设全行的信息系统架构。要认真梳理和检查这些标准、规范的先进性、科学性和可操作性，看看这些标准、规范是否具有与同业同台竞技的能力，能否适应农业银行改革发展对业务创新、渠道创新乃至组织机构调整的需要，是否具有良好的可操作性。
第三，完善科技工作的管理制度体系并严格执行情况检查，提高制度办法的严肃性和权威性，要检查科技管理的制度办法在体系上是否完整，内容上是否重叠，尤其是在执行上是否能够真正做到令行禁止。要增强总行科技条线管理的控制力和分行对总、分行制度办法的执行力。制度、办法的执行情况对安全生产有着相当重要的组织保障作用。
第四，安全生产一个重要的源头在于产品研发管理。源头管理要从业务和技术两个方面着手，一方面，相关业务部门要从产品业务功能的安全性设计、业务处理流程的控制性设置抓起。另一方面，科技部门要从技术平台、开发工具等技术选型抓起。只有真正从源头抓起，扣紧每一个环节，落实相关业务部门和科技部门各自的安全责任，才能确实保障业务应用和系统运行的安全性。
第五，要建立由相关业务部门与科技部门共同参与的“业务连续性和系统连续性联动机制”。要落实科技部门和业务部门的系统连续性管理及日常应急演练管理的责任。
记者：《报告》提出要提升IT精细化管理水平，请问应从哪些方面着手？
曹少雄：随着现代商业银行市场竞争日趋激烈，精细化管理已成为同业差异化服务的重要内容，也是衡量一个企业核心竞争力的重要标志。作为公司治理的重要组成部分，IT管理应从治理架构的精细化着手。就农业银行而言，信息科技部门的精细化管理应从“高、大、实”三个字入手：一是科技管理应该从“做高”入手。信息技术管理部是科技板块的统领部门，必须站得更高，看得更远，想得更深，负责制定全行科技管理的政策、制度和办法，构建技术应用的标准、规范和方针以及全行信息系统体系架构及对软件开发工作和安全生产情况的考核等工作。
互联网金融是当今时代的趋势，但在现实中，我们也不能太超前，与普通的电子
中国农业银行2013年工作会议上，IT管理被列为“三大管理”的重要任务之一。