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智慧网点推进网点IT 基础设施创新

2018-02-01 16:13:47作者:中国工商银行信息科技部 谭路远 关志伟 章芃编辑:金融咨询网
去年5月,工商银行浙江嘉兴、江苏南通两家分行4个网点顺利完成一体化机柜建设试点投产,在实现网点IT基础设施快速部署、建设与管理标准化、运维智能化、安全和节能水平提升、空间优化等多方面取得了预期效果。

2017年5月,工商银行浙江嘉兴、江苏南通两家分行4个网点顺利完成一体化机柜建设试点投产,在实现网点IT基础设施快速部署、建设与管理标准化、运维智能化、安全和节能水平提升、空间优化等多方面取得了预期效果,在持续推动网点IT基础设施建设创新领域进行了新的探索实践。

        面对当前金融环境的深刻变化,工商银行以“十三五”信息科技发展规划为指引,深入推进金融科技时代下信息化银行建设,提升快速响应能力、洞察分析能力、数字化能力、协同融合能力、服务供给能力、风险控制能力、创新发展能力和组织保障能力等八大科技核心能力,深化IT架构转型,持续推进信息科技基础设施技术创新与发展。网点信息系统作为网点对客服务的重要基础设施,其建设与管理成为推动信息化银行建设的重要领域。

探索“一体化”理念,应对网点IT基础设施建设与运维领域面临的挑战

        当前,国内大型商业银行网点IT基础设施建设主要以划分独立设备间、部署UPS/电池/机柜/空调/配电等配套设备的传统模式为主,日常运维仍以人工巡检与管理为主,已经越来越难以满足互联网金融大潮下商业银行网点业务转型对IT基础设施提出的需求与挑战,网点IT基础设施建设与管理的标准化、规范化、智能化与去工程化水平亟待提升。具体主要表现在以下几方面:

        (1)大型商业银行境内网点数量普遍较多,相应网点IT基础设施建设与运维投入普遍较高,如何有效提升网点IT基础设施建设科技资金使用效率,切实降低建设与运维成本?

        (2)传统模式下,网点IT基础设施建设涉及基建装修、各类科技配套设备安装实施等,工程量大,涉及供应商多,建设周期长,设备间面积难以进一步压缩,如何有效提升网点IT基础设施标准化、规范化水平,实现网点IT基础设施的快速交付、灵活部署、规范统一?

        (3)随着商业银行网点业务转型的不断深入,网点人力资源日益向业务营销领域倾斜,如何有效提升网点IT基础设施远程监控、智能运维水平,以适应网点人力资源发展趋势?

        (4)因空间有限,网点往往存在设备间内IT设备与其他物品混放的情况,如何有效提升网点设备间的安全性,切实杜绝火灾隐患?

应用一体化机柜技术方案,助力信息化网点建设,迈向网点IT基础设施智能化运维

        2016年年底,工商银行在国内大型金融企业同业内率先完成全行一体化机柜设备统一集中采购选型。根据工商银行技术方案,一体化机柜主要用于分行辖内网点设备间(也可用于小规模二级分行机房),按承载容量共划分为5类标准配置(见表1)。

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        2017年2月,工商银行组织浙江嘉兴、江苏南通两家分行各两个网点开展一体化机柜建设试点实施工作。4家试点网点一体化机柜安装实施周期都控制在周末一日内完成,实施期间未对网点业务造成影响。4家试点网点主要情况详见表2。

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        根据试点实施和试运行情况,一体化机柜技术方案体现出以下优势:

        1.有效压降网点设备间建设规模、节约网点营业用房面积和整体投入

        (1)4家试点网点均基于现有设备间改造,根据对比分析,采用一体化机柜可明显压降设备间规模、节约网点营业用房面积(见表3)。同时,后续新建网点也可依托一体化机柜,取消网点设备间,复用办公区域,进一步节约网点营业用房面积和建设成本。

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        (2)一体化机柜在网点撤并、调整时可整体迁移重复使用,相比现有模式下只有部分设备可重复使用的情况,能进一步节约资金投入。

        (3)在设备全生命周期整体投入方面,经对比测算,在综合考虑网点营业面积和装修成本以及设备8年生命周期采购及维护成本的情况下,一体化机柜方案相比现有设备间建设模式节约成本约12%~23%。

        2.大幅缩短网点科技基础设施实施周期,助力网点靓化和转型

        (1)一体化机柜外观统一、整齐,能够有效改变网点设备间杂乱现象。浙江世纪花苑支行、江苏唐闸支行试点前后现场如图1、图2所示。

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        (2)一体化机柜安装实施周期大幅缩短,由于配置标准化程度高、产品化去工程化程度高,设备现场安装实施周期由原先的2周缩短至1~2天内。

        3.将网点保卫视频监控设备统一纳入,复用资源,提升效率,提升安全运行水平

        (1)网点设备间除科技设备外,还部署有保卫视频监控设备,且大部分放置在非标准机柜内,运行环境相对较差。工商银行在一体化机柜试点实施方案中统一考虑了网点保卫视频监控设备需求,优化了网点安保系统运行环境。

        (2)一体化机柜具备烟感、温感模块,标准化、规范化的设备安装和布线,结合远程监控手段,可有效降低现有设备间因设备、布线凌乱导致的漏电、火灾隐患。

        4.切实提升网点科技基础设施建设和远程智能化监控运维管理水平,有力支撑全行IT架构转型

        (1)通过在国内大型金融同业中率先创新应用一体化机柜,提升了网点科技基础设施标准化、规范化、去工程化水平。

        (2)一体化机柜集成包括配电、温湿度、水浸和烟感等监控传感器,可有效提升分行对辖内网点科技基础设施的远程、智能化监控管理水平,在此基础上可进一步减少科技人员网点现场巡检工作量,更好地支持网点业务转型和发展。

        目前,工商银行已在全行范围内下发一体化机柜建设方案并配套完善相关运维管理措施,按照“循序渐进、有序推进”的原则,指导分行结合网点装修及迁建优化做好一体化机柜配备工作。一体化机柜技术方案是工商银行在网点IT基础设施建设领域的又一次创新与探索,必将助力工商银行网点信息化建设与转型,为全行业务发展增添新的动力!(本文作者系中国工商银行信息科技部高级专家谭路远、设备管理处处长关志伟、设备管理处高级经理章芃)

(文章来源:中国金融电脑杂志) 

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