寿险现金流及业务价值的数据挖掘

       4、已婚客户购买能力强
       在此，我们剔除了那些婚姻状况为空的客户，仅考虑婚姻状况字段存有信息的客户，分布图如下：

       可见，已婚客户购买能力明显强于未婚或由于其他原因单身的客户，且已婚客户中绝大多数现金流价值都高于100元。

       5、客户购买能力与学历无明显关系
       与婚姻状况情况类似，我们剔除了那些学历为空的客户，仅考虑学历字段存有信息的客户，分布图如下：
 

       从上图中，我们很难对客户学历与现金流价值之间的关系进行判断，这可能与留存学历信息的客户量过少有一定的关系。

       （二）寿险个人客户业务价值研究的结论：
       以下对客户业务价值在各种客户属性间的分布情况进行分析，分析应用SPSS Modeler软件，分析模型如下图所示:

       1、业务价值分布更比“一九分布”严重
       我们将客户的业务价值分成了小于0元、等于0元、大于0元且小于200元、大于等于200元且小于1000元、大于等于1000元且小于5000元、大于等于5000元且小于10000元、10000元以上等7个层级，分别用0—6标识出来，以下图表显示了寿险客户业务价值各层级的分布情况：

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